F.A.Q.

Sestavili jsme nejčastěji kladené otázky a dali je do této části. Věříme, že najdeš to, co hledáš. Nezapomeň, že pokud budeš potřebovat další pomoc, jsme vždy k dispozicy na chatu, e-mailu a na telefoně. Vzhledem k velkému počtu opakovaných žádostí, rozdělili jsme dotazy na 5 oblastí:

    1. VAPORIZÉRY / AROMATERAPIE
    2. OBJEDNÁVKY
    3. OBSLUHA
    4. SOUKROMÍ

 

1. VAPORIZÉRY / AROMATERAPIE

1.1. Co je vaporizace?
Vaporizace je proces zahřívání bylin na dostatečně vysokou teplotu, aby se z nich získali všechny přirozené vlastnosti. Jedná se o nejefektivnější, nejzdravější a zdaleka nejzábavnější formu inhalace. Doporučujeme, abyste jsi se seznámil se všemi aspekty vaporizace:Proč je vhodné vaporizovat?

1.2. Co je vaporizér?
Vaporizér je elektronické zařízení používané při odpařování, které ohřívá bylinky na dostatečně vysokou teplotu, aby uvolňovaly své přirozené vlastnosti: hojivé a uvolňující, uklidňující, protizánětlivé, antiseptické, vykašlávací a ještě mnohem více – v závislosti na druhu bylin. Vaporizíry jsou rozděleny na přenosné a stacionární. Doporučujeme seznámit se s podrobnějším popisem zde: Co je vaporizér?

1.3. Není vaporizace škodlivá?
Ne, určitě není! To je zdaleka nejlepší forma absorpčních vlastností bylin a sama aromaterapie pod 200 ° C je zcela neškodná, protože pod touto teplotou se neprodukuje absolutně žádný dehet. A co víc, kupujíc v obchodě VapeFully máš jistotu, že všechny výrobky jsou vyrobeny z bezpečných pro Tvé zdraví materiálů.

1.4. Co je kondukce a konvekce?
Kondukce a konvekce jsou dvě různé metody, které výrobci vaporizérů používají, s cílem zahřívání bylin. Doporučujeme Ti se seznámit s podrobnějším popisem zde: Kondukce nebo konvekce? A možná to a to?

1.5. Proč jsou některé vaporizéry tak drahé?
Hlavní myšlenka vaporizace je zdravá, neškodná inhalace. Z tohoto důvodu Vaporizéry Premium (tj. všechny, které jsou v obchodě VapeFully) jsou vyrobeny z bezpečného zdravotnického materiálu. Tvá bezpečnost je pro nás nejdůležitější, proto dodáváme pouze testované jednotky.

2. OBJEDNÁVKY

2.1. Kdy bude objednávka zpracována?
Dodání následuje během 24 hodin od objednání. Výjimkou jsou produkty, u nichž byla vybraná jiná lhůta realizace dopravy. Objednávání do 12:00 zaručuje dodání ve stejný den.

2.2. Jaké způsoby platby jsou k dispozici?
Nabízíme mnoho platebních metod, aby zpracování platby bylo pro Tebe snadné a bezpečné. Zajišťujeme okamžité platby PayU, které podporují většina polských bank, kreditní karty Visa a MasterCard, PayPal platby a platby na dobírku.

2.3. Jaké jsou náklady na dopravu?
Náklady na dopravu jsou závislé na formě dopravě a platbě. Více informací lze nalézt na adrese: Zásilka:

2.4. Jaká je doba dodání?
Ke zkrácení čekací doby na doručování zásilky realizujeme ze dvou skladů v západní Evropě (Aachen, Německo) a ve střední Evropě (Poznaň, Polsko). Zásilky v Polsku jsou dodávány obvykle následující pracovní den.

2.5. Jak je balíček zabezpečný?
Dbáme na to, aby dodaný přístroj zůstal celý. K tomu řádně zabezpečujeme kartonové obaly bublinkovou fólií a dalšími plnivy. To je zárukou pro bezpečně doručenou dodávku.

2.6. Mohu zrušit svoji objednávku?
Ano, samozřejmě že můžeš zrušit svou objednávku – prostě nám dej vědět, čím dříve, tím lépe. Nicméně, pokud byl balík již poslán z našeho distribučního centra, pošli jej zpět na naši adresu.

3. OBSLUHA

3.1. Je možné osobní odebrání?
V současné době není k dispozici možnosti osobního odebrání, ale nevylučujeme tuto možnost v budoucnu.

3.2. Nejsem spokojen s výrobkem a chci jej vrátit.
V pořádku. Prosíme o kontakt, abychom mohli domluvit detaily.

3.3. Jak nejrychleji se na vás obrátit?
Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je kontaktovat nás prostřednictvím e-mailu. To nám umožňuje najít Tvoji objednávku v systému a reagovat na Tvé potřeby.

4. SOUKROMÍ

4.1. Jsou balíčky diskrétní?
Ano, všechny objednávky realizované v obchodě VapeFully jsou naprosto diskrétní. Zaručujeme všední obaly a soukromou vysílací adresu. Takže se můžeš cítit v bezpečí.

4.2. Jsou moje údaje v bezpečí?
Problematika bezpečnosti Tvých osobních údajů je velmi vážná. Tvé údaje byly a budou vždy použity pouze pro účely smlouvy – Tvé osobní data nebudou nikdy sdíleny. Používáme také nejbezpečnější SSL certifikát, který zajišťuje bezpečné platební transakce. Dále nabízíme možnost objednávání bez vytvoření účtu.