Vrácení a reklamace

Každému se stane něco koupit, co nesplňuje jeho očekávání – a nejtěžší je provést správný nákup v internetovém obchodě. Víme, jaké to je, a také to nemáme rádi. Pocit ztráty peněz a další zbytečná věc v domě, která nám nijak nepadla do gustu. Toto nedovolujeme, protože navrhujeme příznivé podmínky vrácení. Chceme, abys byl plně spokojen s nákupy v našem obchodě.

30 dnů na vrácení
Můžeš vrátit zakoupené zboží do 30 dnů od obdržení zásilky. Bez udání důvodu! Zařízení musí být originálně zabalené a nepoužité – vhodné pro další prodej.

Procedůra
Pro využití příležitosti návratu, prosíme, kontaktuj nás. Budeme se případem zabývat tak rychle, jak jen to bude možné, abys co nejdříve dostal zpět Tvé peníze nebo jiný výrobek.

Reklamace
Na všechny přístroje prodávané v VapeFully se vztahuje záruka výrobce (minimálně jeden rok, obvykle 24 měsíců od data nákupu). Aby bylo možné žádat o reklamaci výrobku, prosíme, kontaktujte nás e-mailem – budeme se snažit co nejdříve vyměnit / opravit poškozené jednotky a zkrátit čekací dobu. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů.