Resi e reclami

Può capitare a tutti di acquistare un prodotto che non soddisfi le nostre aspettative. Infatti, è risaputo che la cosa più difficile da fare è un buon acquisto on-line. Sappiamo come ci si sente e questa sensazione non ci piace. La consapevolezza di aver speso male i nostri soldi, per un oggetto che in realtà non ci è utile, è molto dura. Per questo motivo ti proponiamo un’amichevole politica di reso. Vogliamo che tutti i nostri clienti siano sempre soddisfatti.

Hai 30 giorni per restituire il prodotto
È possibile restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla consegna. Senza dover dare motivazioni! Gli articoli da rendere devono essere in condizioni originali, con tutti i sigilli e gli involucri intatti.

Come procedere
Per fare un reso è necessario contattarci. Ci occuperemo della questione il prima possibile, in modo che tu possa ricevere il rimborso oppure un prodotto nuovo.

Reclami
WTutti i dispositivi venduti da VapeFully sono coperti dalla garanzia del produttore (di una durata minima di 1 anno o 24 mesi dalla data di acquisto). Prima di spedirci indietro il prodotto mettiti in contatto con noi attraverso una mail – cercheremo di riparare / sostituire l’unità danneggiata (in tempi brevi).